Soluciones profesionales
Última actualización: octubre de 2026.
Bienvenido a F Y S Medina Sistemas de Bombeo S.A. de C.V. (FYS Medina).
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda en línea, así como los procedimientos generales relacionados con la consulta, selección, compra, pago y entrega de los productos que comercializamos.
Nuestro objetivo es mantener operaciones comerciales transparentes, seguras y confiables, estableciendo las responsabilidades de FYS Medina y de nuestros clientes.
Al realizar una compra, el cliente podrá consultar y aceptar las condiciones aplicables a su pedido, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación mexicana.
Razón social: F Y S Medina Sistemas de Bombeo S.A. de C.V.
Nombre comercial: FYS Medina
Domicilio: Mondragón 1290, Centro Poniente, C.P. 26177, Nava, Coahuila, México.
Correo electrónico: fysmedinast@gmail.com
Teléfono: +52 862 628 0100
Sitio web: mitienda7383.t1store.com
FYS Medina comercializa equipos, materiales y componentes especializados para sistemas de bombeo, riego, hidráulica, electricidad, plomería, ferretería y aplicaciones agrícolas, comerciales, residenciales e industriales.
Nuestra tienda permite consultar información sobre productos, características técnicas, precios, disponibilidad y condiciones de compra.
Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y utilizar el sitio de manera legítima, evitando acciones fraudulentas o que comprometan su funcionamiento.
Para realizar una compra, el cliente deberá contar con capacidad legal para contratar o actuar mediante su representante correspondiente.
FYS Medina podrá adoptar medidas razonables de seguridad para prevenir accesos indebidos y operaciones fraudulentas, respetando los derechos de los consumidores y la legislación aplicable.
Los productos comercializados se identifican mediante descripciones, marcas, modelos, características técnicas y demás información disponible en el catálogo.
Debido a la naturaleza especializada de algunos artículos, recomendamos revisar cuidadosamente las especificaciones antes de realizar una compra.
Entre los datos que pueden resultar relevantes se encuentran:
Las fotografías tienen una función de identificación y presentación. Cuando exista alguna diferencia entre imágenes, descripciones o características anunciadas, FYS Medina deberá aclararla y respetar los derechos del consumidor respecto de lo efectivamente ofrecido.
Los productos se entregarán conforme a las características y condiciones acordadas durante la compra.
Antes de adquirir bombas, motores, controles, válvulas y otros componentes especializados, recomendamos verificar su compatibilidad con la instalación prevista.
Es importante considerar las especificaciones técnicas y las instrucciones correspondientes a cada fabricante.
FYS Medina podrá proporcionar orientación comercial y técnica para facilitar la selección de productos.
Cuando el cliente tenga dudas sobre la compatibilidad, podrá solicitar información mediante nuestros canales oficiales.
La información proporcionada por el comprador podrá utilizarse como referencia para la orientación solicitada.
Los daños derivados de una instalación o utilización inadecuada deberán evaluarse según sus causas comprobables y las condiciones legales aplicables.
La selección del producto por parte del cliente no libera a FYS Medina de sus obligaciones de información, calidad, seguridad y cumplimiento de lo ofrecido.
Los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación expresa en contrario.
El monto total de la compra, incluidos impuestos y cargos adicionales aplicables, deberá informarse claramente antes de confirmar la operación.
Los precios podrán actualizarse para futuras compras por motivos comerciales, promociones o modificaciones del catálogo.
Sin embargo, FYS Medina respetará los precios y condiciones válidamente ofrecidos o acordados con el consumidor, conforme a la legislación aplicable.
No se realizarán aumentos unilaterales ni cargos adicionales no aceptados por el cliente.
FYS Medina procura mantener actualizada y correcta la información publicada en su tienda.
En caso de detectar errores de captura, descripción, medidas, disponibilidad, imágenes o precios, se realizarán las correcciones correspondientes.
Cuando un error afecte un pedido realizado, FYS Medina informará al cliente sobre la situación y buscará una solución conforme a las condiciones ofrecidas, los acuerdos aplicables y la legislación mexicana.
No se modificarán unilateralmente las condiciones esenciales de una compra confirmada ni se cancelarán pedidos de manera arbitraria.
Cuando proceda legalmente la cancelación o terminación de una operación, se atenderán las obligaciones de restitución, bonificación o compensación que correspondan.
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias y condiciones informadas durante la compra.
Nuestro catálogo puede recibir actualizaciones de inventario derivadas de ventas, movimientos de almacén y otros canales comerciales.
En caso de diferencias de inventario que afecten un pedido, FYS Medina se comunicará con el cliente para informarle sobre la situación y ofrecer las alternativas legalmente procedentes.
No se sustituirán productos por modelos, marcas, capacidades o características diferentes sin el consentimiento del cliente.
La falta de existencias no eliminará las obligaciones derivadas de una compra válidamente celebrada.
Para efectuar una compra, el cliente deberá seleccionar los artículos deseados y proporcionar la información necesaria para procesar su pedido.
Antes de confirmar la operación, podrá revisar la cantidad de productos, precio total, dirección de entrega, costos de envío y método de pago.
Una vez recibida la orden, la tienda podrá generar un número de pedido o comprobante electrónico.
El procesamiento del pedido estará sujeto a la verificación de pago y a las condiciones acordadas.
Cuando se requiera alguna aclaración necesaria para ejecutar la operación, FYS Medina podrá contactar al comprador.
La recepción o confirmación del pedido se atenderá conforme a las condiciones mostradas durante el proceso de compra y a las obligaciones contractuales aplicables.
Los clientes podrán realizar sus compras mediante los métodos de pago que se encuentren habilitados y disponibles en nuestra tienda en línea.
Las transacciones podrán procesarse mediante T1 Pagos u otros proveedores de servicios de pago que se encuentren debidamente integrados.
El cliente deberá utilizar medios de pago legítimos y contar con autorización para efectuar la operación.
La confirmación y acreditación de los pagos dependerán del método seleccionado y de los procedimientos aplicables al proveedor correspondiente.
FYS Medina no solicitará por correo electrónico o mensajería contraseñas bancarias, códigos de verificación, NIP ni códigos de seguridad de tarjetas para confirmar una compra.
Cualquier cargo adicional deberá informarse previamente y contar con la autorización correspondiente.
Con el propósito de proteger las operaciones y prevenir compras no autorizadas, FYS Medina podrá realizar verificaciones razonables cuando existan indicios objetivos de irregularidad.
Estas verificaciones podrán comprender:
Cuando resulte necesario, FYS Medina podrá solicitar aclaraciones utilizando medios seguros y procurando recabar únicamente la información indispensable.
Las verificaciones deberán realizarse oportunamente y no podrán utilizarse para retener pagos, cancelar operaciones o impedir el ejercicio de derechos legales de manera arbitraria.
Cuando existan pruebas de operaciones fraudulentas, uso indebido de medios de pago o falsificación de información, FYS Medina podrá colaborar con las instituciones correspondientes y ejercer las acciones legales procedentes.
FYS Medina realiza envíos a diferentes destinos de México, sujetos a cobertura, disponibilidad logística y características de los productos.
Los pedidos se preparan desde nuestro establecimiento en Nava, Coahuila.
Trabajamos preferentemente con DHL, aunque podrán utilizarse otras empresas de mensajería y transporte según las condiciones aplicables y previamente informadas al cliente.
Los tiempos de preparación pueden variar según el producto, su peso, dimensiones, embalaje y disponibilidad.
Los equipos pesados o voluminosos pueden requerir cotizaciones particulares o transporte especializado.
Los costos, plazos y condiciones de entrega se regirán por nuestra Política de Envíos y por lo acordado al confirmar la compra.
La intervención de una paquetería no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan a FYS Medina.
La modalidad de retiro en tienda únicamente estará disponible cuando se encuentre efectivamente habilitada y se ofrezca expresamente al comprador.
Las solicitudes de cancelación, cambio, devolución o reembolso se atenderán conforme a nuestra Política de Devoluciones y a la legislación mexicana aplicable.
En las compras a distancia, el consumidor conservará el derecho de revocación de su consentimiento dentro de los plazos y condiciones previstos legalmente.
Cuando el producto sea incorrecto, presente defectos o incumpla lo ofrecido, se atenderán las reclamaciones y soluciones correspondientes.
Las políticas comerciales internas no eliminarán los derechos legales del consumidor.
Las garantías correspondientes a los productos se aplicarán conforme a la legislación mexicana y a las condiciones válidamente ofrecidas por FYS Medina o los fabricantes.
Cuando un producto presente fallas, podrá requerirse una revisión técnica para determinar su origen.
En equipos eléctricos e hidráulicos podrán evaluarse condiciones de alimentación eléctrica, presión, caudal, instalación, operación y mantenimiento.
Las evaluaciones deberán sustentarse en las características del producto y en las circunstancias comprobables de cada caso.
No se rechazará automáticamente una reclamación por el hecho de que el equipo haya sido instalado o utilizado normalmente.
Se respetarán los plazos mínimos legales y cualquier cobertura superior que corresponda.
Los clientes podrán solicitar el comprobante fiscal correspondiente conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
Para emitir una factura, podrán solicitarse los datos necesarios, como:
El cliente deberá proporcionar datos correctos para evitar errores en la emisión del comprobante.
La expedición de facturas se realizará conforme a las obligaciones y plazos previstos por la legislación fiscal.
No se cobrarán cargos adicionales por la emisión de facturas cuando su expedición sea legalmente obligatoria.
Los textos, fotografías, diseños, logotipos y demás elementos de la tienda podrán encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual de FYS Medina o de sus respectivos titulares.
La consulta del contenido para fines de compra e información no autoriza su reproducción comercial no permitida.
Queda prohibido utilizar el sitio para suplantación de identidad, envío de información maliciosa, alteración de operaciones o actividades fraudulentas.
Estas disposiciones no limitan los usos legalmente permitidos de la información ni los derechos de los consumidores.
FYS Medina tratará los datos personales necesarios para procesar pedidos, pagos, entregas, facturación y solicitudes de atención conforme a su Aviso de Privacidad.
La información personal se utilizará únicamente para fines legítimos y bajo las condiciones informadas al titular.
Cuando intervengan proveedores tecnológicos, de pago o transporte, se aplicarán las medidas de seguridad y confidencialidad legalmente exigibles.
Los clientes podrán consultar el Aviso de Privacidad disponible en nuestra tienda para conocer las finalidades del tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos.
FYS Medina podrá enviar comunicaciones relacionadas con la confirmación de pedidos, acreditación de pagos, seguimiento de envíos, incidencias y atención de solicitudes.
Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a las autorizaciones y disposiciones aplicables.
El cliente podrá solicitar aclaraciones mediante los canales oficiales de contacto.
FYS Medina procurará responder oportunamente y proporcionar información clara sobre el estado de sus solicitudes.
FYS Medina podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.
Las modificaciones se publicarán en la tienda y se aplicarán de manera prospectiva conforme a la legislación correspondiente.
Los cambios no alterarán unilateralmente las obligaciones de compras previamente celebradas ni reducirán derechos adquiridos por los consumidores.
Cuando una modificación requiera consentimiento adicional, este se solicitará de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, especialmente la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.
En caso de inconformidades, las partes podrán buscar una solución mediante los canales de atención de FYS Medina.
El consumidor conservará su derecho a presentar reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y acudir a las autoridades competentes.
Ninguna cláusula de estos términos obligará al consumidor a renunciar a sus derechos ni a someterse exclusivamente a una jurisdicción que legalmente le resulte improcedente.
Para dudas relacionadas con compras, pedidos, pagos, productos, entregas o aclaraciones, puede comunicarse mediante nuestros canales oficiales.
F Y S MEDINA SISTEMAS DE BOMBEO S.A. DE C.V.
Nombre comercial: FYS Medina
Domicilio: Mondragón 1290, Centro Poniente, C.P. 26177, Nava, Coahuila, México.
Correo electrónico: fysmedinast@gmail.com
Teléfono: +52 862 628 0100
Sitio web: mitienda7383.t1store.com
Estos Términos y Condiciones se complementan con la Política de Envíos, la Política de Devoluciones, el Aviso de Privacidad y las condiciones particulares informadas en cada producto.
Ninguna disposición podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.